Regulamin świadczenia usług Ofertarki

Wersja robocza. Przed publicznym uruchomieniem należy przeprowadzić review prawne. Ostatnia aktualizacja: maj 2026.

§ 1. Definicje

Usługa — aplikacja internetowa Ofertarka oraz powiązana wtyczka do przeglądarki Chrome.
Operator — podmiot prowadzący Usługę (dane do uzupełnienia w finalnej wersji).
Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto w Usłudze.
Useme — serwis useme.com, niezależny od Operatora.

§ 2. Zakres usługi

Ofertarka zapewnia narzędzie wspomagające pisanie i wysyłanie ofert na platformie Useme, wykorzystując modele językowe AI (Claude od Anthropic). Usługa składa się z panelu webowego oraz wtyczki do Chrome wstrzykiwanej w domenę useme.com.

§ 3. Niezależność od Useme

Ofertarka nie jest powiązana kapitałowo, organizacyjnie ani umownie z useme.com. Operator nie ma wpływu na regulamin Useme i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Useme dotyczące konta Użytkownika.

§ 4. Ryzyko bana konta useme

Useme może zablokować konto Użytkownika za korzystanie z automatyzacji. Najczęstsze przyczyny banów na Useme to:

umieszczanie danych kontaktowych (e-mail, telefon, linki) w treści ofert lub wiadomości;
wysyłanie dużych ilości ofert w krótkim czasie;
spam lub treści niezgodne z regulaminem Useme.

Ofertarka stara się ograniczać ryzyko (m.in. blokuje wstawianie danych kontaktowych przez AI, wprowadza throttling 2-3 minuty między wysyłkami, ogranicza liczbę dziennych wysyłek), ale nie gwarantuje, że konto Użytkownika nie zostanie zablokowane. Korzystając z Ofertarki Użytkownik akceptuje to ryzyko.

§ 5. Obowiązki Użytkownika

Podanie prawdziwych danych przy rejestracji.
Nieudostępnianie konta osobom trzecim.
Niewykorzystywanie Usługi do spamu, oszustw lub działań niezgodnych z prawem.
Nieobchodzenie limitów (wysyłki, generowania) przez tworzenie kolejnych kont.
Stosowanie się do regulaminu Useme.

§ 6. Subskrypcje i płatności

Konto rozpoczyna 7-dniowy okres próbny bez konieczności podawania danych karty.
Po okresie próbnym konto zostaje zamrożone do momentu wybrania planu (Basic lub Pro).
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. — Operator nie przechowuje danych karty.
Subskrypcja odnawia się automatycznie. Anulowanie odbywa się z poziomu panelu rozliczeń (Stripe Customer Portal) i obowiązuje od końca opłaconego okresu.
Operator nie zwraca opłat za niewykorzystane okresy częściowe.
Operator zastrzega prawo zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem dla aktualnych subskrybentów.

§ 7. Własność intelektualna

Treści ofert i wiadomości generowane przez AI należą do Użytkownika i mogą być przez niego dowolnie wykorzystywane.
Kod aplikacji, marka Ofertarka i materiały wizualne należą do Operatora.
Operator nie rości sobie praw do przesłanych przez Użytkownika informacji profilowych ani historycznych ofert.

§ 8. Dostępność i SLA

Usługa świadczona jest na zasadzie "tak jak jest" (as is). Operator dokłada starań, aby Usługa była dostępna 24/7, ale nie gwarantuje konkretnego SLA. Planowane przerwy techniczne komunikowane są co najmniej 48 godzin wcześniej e-mailem.

§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

blokady konta useme;
utracone zlecenia, korzyści lub przychody;
treści generowane przez AI, jeżeli Użytkownik wysłał je bez weryfikacji;
zmiany w API/DOM Useme uniemożliwiające działanie wtyczki.

Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.

§ 10. Reklamacje i kontakt

Reklamacje przyjmujemy na adres support@ofertarka.pl — odpowiedź w ciągu 14 dni roboczych.

§ 11. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.
Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
O zmianach regulaminu informujemy e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.

Pytania: support@ofertarka.pl.